Política de privacidad
Esta Política de Privacidad describe cómo Avanza Estrategia ("nosotros", "nuestro"), que opera a través del sitio web avanzastrategiaco.com, recopila, usa, almacena y protege los datos personales de conformidad con la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales), el Decreto 1377 de 2013 y demás normas aplicables expedidas por la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC). Al utilizar este sitio web, reconoces que has leído y comprendido esta política.
1. Identidad del responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
- Razón social: Avanza Estrategia
- Sitio web: avanzastrategiaco.com
- Dirección: Carrera 3 # 46 – 57 Oficina 901, Edificio Laguna 46, Cartagena de Indias, Colombia
- Teléfono: +57 301 371 3331
- Correo electrónico: info@avanzastrategiaco.com
2. Datos personales que recopilamos
La siguiente tabla describe las categorías de datos personales que podemos recopilar, la finalidad de su tratamiento y la base legal aplicable:
| Categoría de dato | Datos específicos | Finalidad | Base legal |
|---|---|---|---|
| Información de contacto | Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono | Responder consultas enviadas por el formulario de contacto; suministrar información sobre programas educativos | Consentimiento (Art. 9, Ley 1581/2012) |
| Contenido de comunicaciones | Texto del mensaje enviado a través del formulario | Comprender la naturaleza de tu consulta y orientarte hacia la información del programa adecuado | Consentimiento (Art. 9, Ley 1581/2012) |
| Datos técnicos | Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de navegación | Analítica del sitio web, mejora de la experiencia de usuario, diagnóstico de problemas técnicos | Interés legítimo; consentimiento cuando lo exija la normativa de cookies |
| Datos de cookies | Configuración de preferencias de cookies, identificadores de sesión | Almacenar tus preferencias de consentimiento de cookies; mantener la continuidad de la sesión | Consentimiento; obligación legal (cumplimiento de normativa de cookies) |
3. Cómo recopilamos los datos personales
Recopilamos datos personales a través de los siguientes medios:
- Formulario de contacto: Cuando envías voluntariamente tu nombre, correo, teléfono y mensaje a través del formulario de nuestro sitio.
- Cookies y tecnologías de seguimiento: De forma automática cuando navegas por nuestro sitio, sujeto a tus preferencias de consentimiento de cookies.
- Comunicaciones directas: Cuando te comunicas con nosotros por teléfono o correo electrónico directamente.
No recopilamos datos sensibles en los términos del artículo 6 de la Ley 1581 de 2012 (como origen racial o étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas, datos de salud o datos biométricos).
4. Finalidades del tratamiento
Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
- Responder consultas sobre nuestros programas educativos y servicios
- Suministrar información relevante según el área de interés indicada
- Mejorar la funcionalidad y el contenido de nuestro sitio web
- Cumplir con las obligaciones legales aplicables a nuestras operaciones en Colombia
- Analizar datos de uso del sitio web de forma agregada y anonimizada
No utilizamos tus datos para toma de decisiones automatizadas, elaboración de perfiles ni ninguna finalidad distinta a las enumeradas, sin tu consentimiento expreso.
5. Conservación de los datos
Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política o según lo exija la legislación colombiana aplicable. Los envíos del formulario de contacto se conservan el tiempo suficiente para atender tu consulta y cualquier seguimiento razonable. Los datos técnicos y analíticos se conservan en forma agregada y anonimizada. Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento escribiendo a info@avanzastrategiaco.com.
6. Transferencia y comunicación de datos
No vendemos, arrendamos ni cedemos tus datos personales a terceros. Podemos compartir datos con:
- Proveedores de servicios: Terceros proveedores técnicos (como servicios de alojamiento web y analítica) que tratan datos en nuestro nombre bajo acuerdos de tratamiento que les exigen proteger tu información conforme a la ley aplicable.
- Autoridades legales: Cuando lo exija la ley colombiana, una orden judicial o una autoridad regulatoria.
Cualquier transferencia internacional de datos personales a países que no ofrezcan un nivel equivalente de protección se realizará únicamente con tu consentimiento expreso o bajo las salvaguardas adecuadas exigidas por la normativa colombiana de protección de datos.
7. Tus derechos según la ley colombiana
De conformidad con la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:
| Derecho | Descripción | Cómo ejercerlo |
|---|---|---|
| Acceso | Conocer qué datos personales tenemos sobre ti | Escribe a info@avanzastrategiaco.com |
| Rectificación | Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos | Escribe a info@avanzastrategiaco.com |
| Supresión | Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios o cuando retires el consentimiento | Escribe a info@avanzastrategiaco.com |
| Revocación del consentimiento | Retirar el consentimiento al tratamiento en cualquier momento sin afectar el tratamiento previo | Escribe a info@avanzastrategiaco.com |
| Queja ante la SIC | Presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio | www.sic.gov.co |
Atenderemos todas las solicitudes de derechos dentro de los plazos establecidos por la ley colombiana (generalmente 10 días hábiles para solicitudes de acceso y 15 días hábiles para rectificación, supresión o revocación).
8. Medidas de seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas al nivel de riesgo de los datos que tratamos. Estas incluyen protocolos de transmisión segura (HTTPS), controles de acceso que limitan quién puede acceder a los datos personales y revisión periódica de nuestras prácticas de seguridad. Aunque tomamos medidas razonables para proteger tus datos, ninguna transmisión por internet es completamente segura y no podemos garantizar seguridad absoluta.
9. Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies. Para información detallada sobre los tipos de cookies que usamos, sus finalidades y cómo gestionar tus preferencias, consulta nuestra Política de cookies.
10. Enlaces a terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios externos. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios. Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio externo que visites.
11. Privacidad de menores
Nuestro sitio web y servicios están dirigidos a personas adultas. No recopilamos a sabiendas datos personales de menores de 18 años. Si crees que un menor nos ha enviado datos personales, contáctanos en info@avanzastrategiaco.com y los eliminaremos de inmediato.
12. Modificaciones a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. La fecha en la parte superior de esta página indica cuándo fue revisada por última vez. El uso continuado de nuestro sitio web tras cualquier modificación constituye tu reconocimiento de la política actualizada.
13. Contacto y reclamaciones
Para cualquier pregunta, solicitud o reclamación relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, contáctanos:
- Correo: info@avanzastrategiaco.com
- Teléfono: +57 301 371 3331
- Dirección: Carrera 3 # 46 – 57 Oficina 901, Edificio Laguna 46, Cartagena de Indias, Colombia
Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) en www.sic.gov.co.